ادارة طلبات الموظفين
نظام إدارة طلبات سمارت اتش سي ام مناسب للتعامل مع جميع طلباتك من واجهة واحدة. قم بإدارة جميع الطلبات في نظام واحد مشترك ، وقم بتحديد الأولويات والتصنيف بناءً على المتطلبات وربطها بسير عمل مختلف بناءً على عملك. يمكنك التعامل مع كل هذه الاحتياجات ، خاصة عندما يتم تكوين النظام بسهولة للعمل بطريقة تلبي متطلبات الإدارة والمتطلبات التنظيمية. يمكنك إنشاء فئات نوع الطلب الخاصة بك ، والحقول الديناميكية لأنواع البيانات المختلفة (رقم ، نص ، التاريخ ، المرفق ، القائمة ، إلخ.)
يمكن ربط نظام ادارة الطلبات بسير عمل مختلف يمكّن قواعد العمل المحددة مسبقًا ويضمن تلقي الطلبات من قبل الشخص / القسم المحدد للتعامل معها. إنه يقدم أفضل تصميم لعملية السحب والإفلات في غملية تصميم الطلب ، مما يسمح حتى للمبتدئين ببناء سير عمل بسرعة وخالي من التعقيد. يمكن تكوين التنبيهات (إعلامات البريد الإلكتروني / الرسائل القصيرة ولوحة التحكم وتطبيقات الجوال) للإشارة إلى أنه تم إرسال طلب جديد أو إعادة توجيهه أو رفضه أو إلغاؤه أو الموافقة عليه أو المضي قدمًا أخيرًا. هذا يمنع الحاجة إلى رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية لمتابعة حالة الطلب. يوفر إدارة طلبات شخصية تتيح للمستخدمين إرسال طلباتهم وتتبعها في الوقت الفعلي
الوظائف الرئيسية
• إعداد سهل وشكل مخصص لكل نوع من أنواع الطلبات
• يمكن ربط كل طلب مع سير عمل مختلف
• انشاء وإلغاء واعادة توجيه والموافقة على أو رفض اي طلب
• معلومات في الوقت الحقيقي للمستخدم
• البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وإخطار التطبيق في الأحداث المختلفة
نظام ادارة الطلبات ، شاشة طلب عام لتعويض الانتداب
نظام ادارة الطلبات ، شاشة طلب عام لتعويض الانتداب (معبأة)
نظام ادارة الطلبات ، شاشة طلب عام لطلب تدريب
نظام ادارة الطلبات ، شاشة طلب عام - سير الطلب وتفاصيل الموافقة
في ما يلي مثال لعملية تم تصميمها تسمح للموظفين بطلب موافقات تجديد العقد:
لإدارة جميع الطلبات الواردة ، يحتاج موظفوك إلى بوابة خدمة ذاتية متسقة وسهلة الاستخدام. يوفر نظام ادارة الطلبات شاشة تتيح للمستخدمين إرسال طلباتهم وتتبعها في الوقت الفعلي. يمكنهم معرفة الطلبات المكتملة أو المعلقة أو قيد الانتظار.
